运输指南

请注意,航运公司受到了与COVID-19大流行有关的问题的沉重打击。这导致了各种各样的问题,如更长的装运时间和损坏或丢失的货物。我们知道影响是深远的,这些问题没有简单的答案。Transfer Flow已经与XPO和联邦快递的代表联系,寻找帮助这些终端工作的方法,以提高准确性,并尽可能让我们的客户了解情况。请参见下面我们的航运指南提示如何帮助您的运输。

(1)更换罐、床内辅助罐和工具箱罐的包装。ob欧宝体育app苹果版
(1)更换罐、床内辅助罐和工具箱罐的包装。ob欧宝体育app苹果版

(2)加油罐的包装。
(2)加油罐的包装。

包装

更换坦克

替换坦克将被运送在一个重型纸箱内,加强整个托盘跑。盒子用订书钉和2-3条非常结实的绿色塑料带固定(取决于盒子的长度)。安装套件和说明包括在盒子与坦克在一个单独的重型袋。任何可选配件订购也将包括在盒子内。

Trax 4辅助和40加仑,50加仑和82加仑加油系统

Trax 4辅助坦克和选择加油机将运输在一个重型纸箱内,加强整个托盘跑。盒子将用订书钉和2-3条非常结实的绿色塑料带固定(取决于盒子的长度)。安装套件和说明包括在盒子与坦克在一个单独的重型袋。任何可选配件订购也将包括在盒子内。

50/50, 100加仑“L”形和加油罐

较大的加油罐将固定在托盘上,并用塑料包裹。安装套件和说明包括在保鲜膜内与水箱在一个单独的重型袋。订购的任何可选配件也将被固定在保鲜膜内。

工具箱的坦克

Trax 4辅助坦克和加注坦克与工具箱将运输在一个重型纸箱内,加强贯穿和托盘跑步。盒子将用订书钉和2-3条非常结实的绿色塑料带固定(取决于盒子的长度)。安装套件和说明包括在工具箱内的一个单独的重型包。任何可选配件订购也将包括在工具箱内。

将调用

如果您想亲自到我们位于加州奇科的工厂取走您的转移流油箱系统,您可以期待包装与上述相同。2022欧宝娱乐苹果下载确保带足够的安全带,以确保您的坦克系统到您的车辆。如果你的油箱系统2022欧宝娱乐苹果下载超过8英尺长,并且挂在卡车/车辆的后面,明智的做法是带上红旗,以遵守道路安全法。请注意:我们不提供防水布或防风雨保护。如果您在恶劣的天气条件下接机,请准备好足够的保护措施。

正确检查和接收LTL (XPO和联邦快递)货物的步骤指南

准备

  1. 在您的订单时,沟通任何特殊的交付限制或转移流障碍。“提升式门服务”对客户提供的帮助有限,需要额外付费。(要了解这是否适合您,请向您的Transfer Flow销售代表询问更详细的信息和定价时,您的订单。)如果您在网上下单,还提供升降门。
  2. 有一个叉车或足够的帮助在现场卸载卡车。XPO和联邦快递的货运服务包括“路边快递”,这意味着他们不太可能把车开进车道。司机将产品移动到集装箱的末端,但不负责卸载您的产品。你需要在司机在场的时候彻底检查你的包裹。这也是一个好主意智能手机在旁边,以防你需要拍照或者给我们打电话问问题!

出厂检验

这是航运公司的要求,有人可以在现场签收交付。你需要在司机在场的时候彻底检查你的包裹。在身边放一部智能手机也是个好主意,以防你需要拍照或打电话问我们问题。当司机等待时,接收货物的个人有责任彻底检查货物的损坏情况。未经彻底检查而签收的包裹免除了航运公司的所有责任,并放弃了任何航运索赔的权利。如果有任何不清楚的地方,请致电我们的办公室(800)442-0056进一步解释。产品的任何损坏,无论多么小,都需要在送货收据上注明“损坏”。

一旦我们从货运公司收到包裹被签收为损坏的确认,我们将采取适当的措施来解决这一情况。

缺失的部分

在送货收据上写上“短货”,并在适当检查后接受货物。丢失的部件很可能会出现在系统中,并在不久后交付。如果不是这样,请通过电子邮件或电话通知我们,我们将尽我们所能提供帮助。如果货运公司宣布包裹“丢失”,我们可以立即代表您提出索赔,并尽快发货替换

如果司机不允许检查产品

与我们合作的所有XPO和FedEx司机都是合作和通情达理的人。我们很少遇到这种问题,但在这种不太可能的情况下,在送货收据上写上“损坏”。如果你不能100%确定产品是否处于良好状态,你就不应该承担责任。如果司机在允许这个符号方面有进一步的困难,请给我们打电话,我们将尝试解决情况。如果我们的办公室关门了,请在让司机离开前在送货收据上注明原因。我们会尽快解决的。

如果我的货物损坏了,但我没有在送货收据上做记录,该怎么办?在这一阶段,如果签收时没有注明收据上的损坏,船公司就会认为交易已经完成,不太可能考虑对未报告的损坏进行任何追索权。虽然Transfer Flow无法对这份签署的文件提出质疑,但我们很乐意为客户提供运输终端的联系信息,以直接对损害进行抗辩。如果货物的包装外面有明显的损坏,有时会由员工/卡车司机内部报告。在致电运输终端并与XPO或FedEx货运代表交谈后,如果客户能够成功地将状态从“免费和清晰”更改为“损坏”,在获得XPO或FedEx确认后,Transfer Flow将乐意启动运输索赔流程。

跟踪您的订单

所有通过XPO物流和联邦快递运输的订单都有一个专业号码,可以用来跟踪他们的位置。转让流程包括专业号码与发票,这是电子邮件给您的当天发货。(如果没有看到垃圾邮件,请检查垃圾邮件文件夹)。有了这些信息,我们鼓励您遵循以下步骤:

  1. 使用XPOhttps://app.ltl.xpo.com/appjs/tracking/search联邦快递http://www.fedexfreight.fedex.com/ca_english/tracking/网页,并使用提供的专业编号跟踪您的订单。在网页上注明预计发货日期。
  2. 在跟踪页面上,您将找到管理您的货物的港口的城市和州。点击链接显示终端电话号码和地址。
  3. 网页上的日期通常是包裹到达终端的预期日期,而不总是包裹递送的实际日期。我们建议您在指定日期的前一天或当天凌晨,拿着您的专业电话号码致电终端机。通过这样做,您可以主动验证包裹是否在终端,并且在许多情况下,可以将它安排在当天的卡车上(或终端预计它可以到达的任何时间)。对于那些没有通过电子邮件收到此信息的人,我们很乐意通过电话提供。致电我们的办公室1-800-442-0056,我们将提供您的专业电话和终端联系电话。如果您在下单时提出要求,XPO物流和联邦快递货运仍将在正常时间致电个人和企业安排送货日期。如果你已经遇到了交货日期被错过的问题,而你被告知将在第二天交货,那么第二天的清晨电话可能有助于确保货物上卡车