运输指南

请注意,航运公司受到了与COVID-19大流行相关问题的严重打击。这导致了各种各样的问题,如更长的运输时间和损坏或丢失的货物。我们知道影响是深远的,这些问题没有简单的答案。Transfer Flow已与XPO和FedEx的代表联系,以寻求帮助这些终端工作的方法,以提高准确性,并尽可能让我们的客户了解情况。请参阅以下我们的运输指南,了解如何帮助您的运输。

替换罐、床内辅助罐和工具箱罐的包装。ob欧宝体育app苹果版
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(2)油箱包装。
(2)油箱包装。

包装

更换坦克

替换的坦克将装在一个重型纸板箱里,连同增援部队和托盘。盒子用订书钉和2-3条非常结实的绿色塑料带固定(取决于盒子的长度)。安装套件和说明包括在一个单独的重型袋箱箱。任何可选配件订购也将包括在盒子里。

Trax 4辅助和40-Gal, 50-Gal和82-Gal加油系统

Trax 4辅助坦克和部分加油机将装在一个重型纸板箱里,并在整个箱子里装上增援部队和托盘。用订书钉和2-3条非常结实的绿色塑料带固定盒子(取决于盒子的长度)。安装套件和说明包括在一个单独的重型袋箱箱。任何可选配件订购也将包括在盒子里。

50/50, 100加仑“L”形和加油罐

较大的燃料罐将被固定在托盘上,并用塑料包裹。安装套件和说明包括在一个单独的重型袋子中的水箱塑料包装内。订购的任何可选配件也将被固定在保鲜膜内。

工具箱

Trax 4辅助坦克和带有工具箱的加油坦克将在一个重型纸箱内运输,在整个增援部队和托盘runner中。用订书钉和2-3条非常结实的绿色塑料带固定盒子(取决于盒子的长度)。安装套件和说明包括在一个单独的重型袋工具箱内。任何可选配件订购也将包括在工具箱内。

将调用

如果您想亲自到我们位于加州奇科的工厂领取您的转移流油箱系统,您可以期待包装与上述相同。2022欧宝娱乐苹果下载确保带上足够的安全带,将油箱系统固定在车辆上。如果你的油箱系统2022欧宝娱乐苹果下载超过8英尺长,挂在卡车/车辆的后面,明智的做法是带一面红旗,以遵守道路安全法。请注意:我们不提供防水布或保护。如果你在恶劣的天气条件下拾取,请准备好充分的保护措施。

正确检查和接收LTL (XPO和联邦快递货运)货物的分步指南

准备

  1. 在订购时,将任何特殊的交付限制或障碍告知转让流程。“提升式门服务”为客户提供有限的帮助,需要额外的费用。(要查看这是否适合您,请在订购时向您的Transfer Flow销售代表询问更详细的信息和定价。)如果你在网上下单,电梯门也可以提供。
  2. 在现场准备一辆叉车或足够的帮助来卸载卡车。XPO和联邦快递的货运服务包括“路边送货”,这意味着他们不太可能把车停在车道上。司机会将货物移到集装箱的末端,但不负责为您卸载货物。当司机在场时,您需要彻底检查您的包裹。这也是一个好主意智能手机在旁边,以防你需要拍照或者有问题打电话给我们!

出厂检验

这是货运公司的要求,有人可以在现场签收的交付。当司机在场时,您需要彻底检查您的包裹。随身携带一部智能手机也是个好主意,以防你需要拍照或给我们打电话问问题。当司机等待时,接收货物的个人有责任彻底检查货物的损坏情况。在没有经过彻底检查的情况下签收包裹,就免除了运输公司的所有责任,并放弃了任何运输索赔的权利。如果有任何不清楚的地方,请致电(800)442-0056向我们的办公室寻求进一步解释。产品的任何损坏,无论多么小,都需要在送货收据上注明“损坏”。

一旦我们收到货运公司的确认,包裹被签收为损坏,我们将采取适当的措施解决这一问题。

缺失的部分

在送货收据上写上“交货短”,并在经过适当检查后接受。丢失的部分很可能会出现在系统中,并在不久之后交付。如果情况并非如此,请通过电子邮件或电话通知我们,我们将尽我们所能提供协助。如果运输公司宣布包裹“丢失”,我们可以立即代表您提出索赔,并尽快运送新的包裹

如果司机不允许检查产品

所有与我们合作的XPO和FedEx司机都是合作和通情达理的人。我们很少有这种问题,但在这种不太可能的情况下,在送货收据上写上“损坏”。如果你不能100%确定产品是否处于良好状态,你就不应该承担责任。如果司机在允许这个符号方面有进一步的困难,请给我们打电话,我们将尝试解决这个问题。如果我们的办公室关门了,在让司机离开之前,请在送货收据上注明一些解释困难情况的内容。我们会尽快解决这个问题。

如果我的货物损坏了,但我没有在送货收据上做备注,该怎么办?在流程的这个阶段,通过在收据上没有注明损坏的情况下免费和清晰地为您的产品签字,运输公司认为交易已经完成,并且不太可能考虑对未报告的损坏进行任何追索权。虽然Transfer Flow无法对这份已签署的文件提出质疑,但我们很乐意向客户提供运输终端的联系信息,以直接对损害进行争议。如果货物在包装外面有明显的损坏,有时会由内部员工/卡车司机报告。在给运输终端打电话并与XPO或FedEx货运代表交谈后,如果客户能够成功地将状态从“免费和干净”更改为“损坏”,则在XPO或FedEx确认后,Transfer Flow将很高兴地开始运输索赔流程。

跟踪您的订单

所有通过XPO物流和联邦快递货运的订单都有一个专业号码,可以用来跟踪他们的位置。转账流程包括专业号码与发票,这是通过电子邮件发送给您的当天,它的船舶。(如果你没有看到它,一定要检查你的垃圾邮件文件夹)。有了这些信息,我们鼓励您遵循以下步骤:

  1. 使用XPOhttps://app.ltl.xpo.com/appjs/tracking/search联邦快递http://www.fedexfreight.fedex.com/ca_english/tracking/网页,并使用提供的专业编号追踪您的订单。在网页上注明预计船期。
  2. 在跟踪页面上,您将找到管理您的货物的港口的城市和州。点击链接显示终端电话号码和地址。
  3. 网页上的日期通常是包裹预计到达终端的日期,而不总是包裹实际送达的日期。我们建议您在预定日期的前一天或当天凌晨,拿着您的专业电话号码拨打终点站。通过这样做,您可以主动验证包裹是否在终端,并且在许多情况下,可以将它安排在当天(或终端预计它可以到达的任何时间)的卡车上。对于那些没有通过电子邮件收到这些信息的人,我们很乐意通过电话提供。致电我们的办公室1-800-442-0056,我们将为您提供专业电话号码和终端联系电话。如果您在订购时提出要求,XPO物流和联邦快递货运仍将在正常时间致电个人和企业安排交货日期。如果你已经错过了送货日期,而你被告知货物将在第二天送达,那么第二天早上的电话可能有助于确保货物上了卡车